Szállítási díjak

A szállítás pontos díját a rendszer a kosárba helyezés után, a fizetési folyamat során számolja ki.

Szállítási idő

A szállítási határidőt a rendelés leadásának napjától kell számítani. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a csomag minél előbb átadásra kerüljön a futárszolgálatnak. Kérjük, vegye figyelembe, hogy kiemelt időszakokban (például ünnepek, akciók) a szállítás a szokásosnál hosszabb lehet.

Díjmentes csere

Egy alkalommal lehetőséget biztosítunk díjmentes cserére. Amennyiben a termék visszaküldésére kerül sor, a cserecsomag kiszállításának költségét mi álljuk, a visszaküldés költsége azonban a vásárlót terheli. A szállítási díjakat nem áll módunkban visszatéríteni. Visszatérítés esetén a visszaküldés költsége levonásra kerül a visszautalandó összegből.

További tudnivalók

Rendelésfeldolgozó központunk hétvégén és ünnepnapokon nem ad fel csomagokat.

Postafiókcímre sajnos nem tudunk szállítani.

Külső körülményekből adódó esetleges késedelmekért nem vállalhatunk felelősséget, de minden esetben igyekszünk értesíteni vásárlóinkat.

Ha problémát tapasztal a csomag nyomonkövetésével kapcsolatban, kérjük, írjon nekünk a következő e-mail címen: info@szikrakartya.hu

Visszatérítési irányelvek

Amennyiben nem vagy elégedett a megrendelt termékkel, lehetőséged van azt visszaküldeni a kézhezvételtől számított 21 napon belül, eredeti, bontatlan csomagolásban. Ebben az esetben a vételárat az általad használt fizetési móddal egyezően visszatérítjük.

Ha a termék sérülten érkezik, természetesen ingyenesen kicseréljük. Amennyiben a szállítás közben a doboz megsérült, de a kártyák épségben vannak, a csomagolást díjmentesen pótoljuk.

További részletekért a visszaküldéssel vagy cserével kapcsolatban keresd ügyfélszolgálatunkat a info@szikrakartya.hu címen.